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¿Qué es SAP Fiori?
Si estás leyendo este post, probablemente ya has tenido la oportunidad de trabajar con SAP, al menos como usuario final. Una de las primeras cosas que suele llamar la atención —y no precisamente de forma positiva— es la interfaz gráfica clásica de SAP, la conocida SAP GUI (Graphical User Interface).
La SAP GUI no destaca precisamente por su usabilidad ni por su aspecto visual. Las ventanas resultan anticuadas, la experiencia de usuario no es especialmente intuitiva y, para alguien que se acerca por primera vez al sistema, entender cómo realizar determinadas acciones puede ser complicado. Incluso para usuarios con experiencia, muchas operaciones requieren conocer exactamente qué transacción utilizar y en qué campo introducir la información correcta.
Además, la SAP GUI está pensada fundamentalmente para un uso desde un ordenador de escritorio. En la mayoría de los casos no es posible, por ejemplo, aprobar una solicitud de viaje, una orden de compra o una liberación de pagos directamente desde un teléfono móvil o una tableta. Esto supone una limitación importante en un contexto empresarial cada vez más orientado a la movilidad y al trabajo remoto.
Para intentar resolver estos problemas, SAP desarrolló SAP Fiori. Fiori no es una nueva versión de la SAP GUI, sino un conjunto de aplicaciones modernas desarrolladas sobre tecnologías web, principalmente HTML5. Estas aplicaciones están pensadas para cubrir los casos de uso más frecuentes de los usuarios, como aprobar solicitudes de compra, revisar facturas, crear pedidos de venta, consultar datos maestros o realizar tareas operativas sencillas.
Una de las grandes ventajas de SAP Fiori es que estas aplicaciones pueden utilizarse desde distintos dispositivos. Funcionan tanto en ordenadores como en tabletas y teléfonos móviles, y su diseño es responsive, es decir, se adapta automáticamente al tamaño y a la orientación de la pantalla. Esto permite, por ejemplo, aprobar documentos o consultar información clave desde el móvil, algo impensable con la interfaz clásica.
Es importante aclarar que SAP Fiori no sustituye completamente a la SAP GUI. No se trata de una nueva interfaz gráfica global para todo el sistema, sino de un conjunto de aplicaciones específicas. Actualmente existen varios cientos de aplicaciones Fiori, pero esto representa solo una pequeña parte de las miles de transacciones y pantallas que existen en SAP.
En la práctica, no es posible trabajar con SAP S/4HANA utilizando únicamente Fiori. Para muchas actividades, especialmente las más avanzadas o técnicas, seguirá siendo necesario utilizar la SAP GUI tradicional. Fiori cubre principalmente los procesos más comunes y repetitivos, mientras que la interfaz clásica sigue siendo imprescindible para configuraciones, análisis complejos y operaciones menos frecuentes.
Otro aspecto relevante es la compatibilidad técnica. No todas las aplicaciones Fiori funcionan con cualquier base de datos. Algunas están diseñadas para funcionar exclusivamente con SAP HANA, mientras que otras pueden utilizarse también en sistemas con bases de datos tradicionales. Esto significa que la disponibilidad de Fiori depende, en parte, de la arquitectura técnica del sistema SAP que utilice la empresa.
También conviene señalar que SAP Fiori no es, en principio, una plataforma abierta para que cualquier usuario desarrolle sus propias aplicaciones sin conocimientos técnicos. Aunque es posible crear aplicaciones Fiori personalizadas, esto requiere competencias específicas en desarrollo SAP, como conocimientos de SAPUI5, servicios OData y backend ABAP. Para la mayoría de los usuarios finales, Fiori se limita al uso de las aplicaciones estándar proporcionadas por SAP o adaptadas por el equipo técnico de la empresa.
Por último, una curiosidad: el nombre “Fiori” no es casual. SAP eligió una palabra italiana, que suena agradable y positiva en muchos idiomas. La idea era transmitir el concepto de una interfaz más bonita y más amable. No es casualidad que, al acceder a la pantalla inicial de Fiori, aparezcan imágenes de flores, reforzando visualmente esta idea de renovación y simplicidad.
En resumen, SAP Fiori representa un paso importante hacia una experiencia de usuario más moderna y orientada a la movilidad, pero no elimina la necesidad de la SAP GUI clásica. Ambas interfaces conviven y, al menos por ahora, seguirán haciéndolo en la mayoría de los entornos SAP.